環(huán)衛(wèi)工人和公交車司機(jī)在服務(wù)站充電、休息。
□文/胡耘翰 王晨曦 本報(bào)記者 劉大泳 攝/張大煒
“以前只能在路邊休息一下，現(xiàn)在有了這個(gè)服務(wù)站，我們可以進(jìn)來喝口水、歇歇腳，而且服務(wù)站越來越多，工作地點(diǎn)附近都能找到服務(wù)站，真是太方便了！”佳木斯市環(huán)衛(wèi)工人張阿姨感慨道。
臨近中午，記者走進(jìn)位于佳木斯市江邊的工會戶外勞動者服務(wù)站，桌椅、飲水機(jī)、微波爐、按摩椅一應(yīng)俱全，還有貼心準(zhǔn)備的醫(yī)藥用品和臨時(shí)充電設(shè)備，戶外勞動者們在這里可以享受到便捷的服務(wù)，每一處細(xì)節(jié)都彰顯著對戶外勞動者的關(guān)懷。
累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱……隨著城市化進(jìn)程的加快，外賣員、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者數(shù)量不斷增加，他們的辛勤付出為城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。然而，戶外勞動者在工作中常常面臨休息難、飲水難、如廁難等問題，為此，佳木斯市總工會積極行動，通過實(shí)地摸底調(diào)研，對全市戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行升級改造，探索數(shù)字化、智能化管理手段，打造15個(gè)24小時(shí)戶外勞動者驛站，讓戶外勞動者實(shí)現(xiàn)抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)。
“以前我們送外賣時(shí)，中午吃飯都是隨便找個(gè)地方湊合一下，現(xiàn)在有了這個(gè)智慧驛站可太方便了，我們可以隨時(shí)進(jìn)來吃飯、休息，還能給手機(jī)充電，天氣不好的時(shí)候還能進(jìn)來躲一躲，不論多晚，掃個(gè)碼隨時(shí)就能進(jìn)，就跟進(jìn)自己家一樣方便。”智慧驛站建成以來，外賣小哥李梓義便成了這里的“?？汀?。
驛站建好了，服務(wù)要跟上。站點(diǎn)還同步設(shè)立了黨建聯(lián)系點(diǎn)、網(wǎng)格驛站聯(lián)系點(diǎn)和人大代表便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，對人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題給予及時(shí)解決。除了提供休息和補(bǔ)給服務(wù)外，市總工會結(jié)合“學(xué)雷鋒月”活動，開展免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)體檢、義診、法律講座等志愿服務(wù)活動，發(fā)動各方力量解決戶外勞動者的實(shí)際困難，把職工的“關(guān)鍵小事”辦成“暖心實(shí)事”。